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浙江漢達(dá)機(jī)械有限公司
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客戶紀(jì)實(shí)
液壓升降柱的配件你們有生產(chǎn)嗎?LED升降顯示屏上用的有嗎?
一個(gè)午后,接了一個(gè)電話,對(duì)方第一句話就是你們有生產(chǎn)液壓升降柱和配件嗎?廣告車舞臺(tái)車LED升降顯示屏上用的。
我們能說不和沒有嘛?當(dāng)然不能!為您提供液壓全套解決方案,這可不是我們吹噓的廣告語(yǔ),每一個(gè)來(lái)電的客戶都是我們浙江漢達(dá)機(jī)械的VIP。
我們跟客人做了坦誠(chéng)的溝通,原來(lái)客人的液壓缸之前在上海加工的,交期長(zhǎng)質(zhì)量不太穩(wěn)定,所以他們希望找尋新的供應(yīng)商替換。最近一批液壓缸在液壓升降柱在測(cè)試中頻繁出現(xiàn)問題,升降的時(shí)候有異響聲。而這次他們參加了一個(gè)大項(xiàng)目的招標(biāo),他們的領(lǐng)導(dǎo)非常重視,他們開始到處尋找質(zhì)量更好的油缸來(lái)替換。
客戶向我們提供了一些圖紙與意見后,我們的技術(shù)部開始對(duì)他們的液壓升降柱的油缸和動(dòng)力單元進(jìn)行設(shè)計(jì)。經(jīng)過幾天的修改確認(rèn)改進(jìn),加班加點(diǎn)的終于在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供了油缸、動(dòng)力單元樣品。在經(jīng)過一段時(shí)間后,客戶說他們測(cè)試了,說沒有問題,但是他們這手上還有另一家公司,測(cè)試后效果也還可以,但是價(jià)格比我們要低很多。當(dāng)然首先,一分錢一分貨是我們老祖宗留下來(lái)的道理,我們都懂,而客戶需要的不是這句話,而是為什么,或者我們是否也可以和他們一樣便宜。我們告訴客戶,讓他不間斷的對(duì)油缸進(jìn)行更高強(qiáng)度的測(cè)試,相信客戶幾天之后就會(huì)明白其中的原因。
我們的液壓產(chǎn)品是聘請(qǐng)了多名高級(jí)工程師,使用先進(jìn)的加工設(shè)備完成的工序,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的操作工,出廠前有專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和部門進(jìn)行檢查后才到每個(gè)客戶手中的。最關(guān)鍵的就是升降液壓缸,如材料或工藝沒達(dá)到要求或者安裝不注意出現(xiàn)問題,則升降機(jī)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)泄露機(jī)器自動(dòng)會(huì)下降現(xiàn)象,抖動(dòng)現(xiàn)象等。缸筒材料若是未經(jīng)過珩磨或滾壓處理的無(wú)縫鋼管,內(nèi)壁光潔度不夠,會(huì)產(chǎn)生活塞、缸筒、密封件配合不良等各種問題產(chǎn)生。而壁厚很薄的缸筒,當(dāng)液壓油溫高了,缸筒容易熱脹變形,導(dǎo)致漏油,使用壽命較低;活塞桿作為油缸主要原材料之一,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鍍鉻層厚度是2~3絲,部分油缸廠家為降低成本,會(huì)使用1絲不到的活塞桿,短期看不到問題,但是大大降低油缸使用壽命。所以我們漢達(dá)擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行嗎?沒有的,我們的液壓產(chǎn)品從根本上就區(qū)別市面上的液壓產(chǎn)品。
客戶經(jīng)過測(cè)試后決定用我們漢力達(dá)的產(chǎn)品,說我們替他們解決了燃眉之急。沒多久后就聽到他們競(jìng)標(biāo)成功的好消息。從此以后我們開始了長(zhǎng)達(dá)五年的合作,至今他依然是我們的VIP,還經(jīng)常將我們推薦給其他客戶。客戶說覺得漢達(dá)就是他最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,為他提供的安全感,每次都設(shè)身處地的為他解決液壓方面的技術(shù)煩惱。
感謝每一位選擇了漢力達(dá)液壓的客戶。
客戶評(píng)論
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